Collecte des Informations

zarimelanthuvo collecte des informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse électronique, et informations de contact lorsque vous créez un compte ou nous contactez.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer notre service et votre expérience utilisateur.

Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées pour fournir et améliorer nos services de gestion de dossiers financiers. Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos demandes et gérer votre compte utilisateur
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
• Analyser l'utilisation de nos services pour les améliorer
• Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada

Partage des Informations

zarimelanthuvo ne partage vos informations personnelles qu'en conformité avec la législation canadienne sur la protection de la vie privée. Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

Avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, sous réserve d'accords stricts de confidentialité. Ces partenaires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour fournir leurs services spécifiques.

Si requis par la loi, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes canadiennes dans le cadre d'enquêtes légales ou pour nous conformer à des ordonnances judiciaires.

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez refuser certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours conformément à la réglementation canadienne.

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés au Canada dans des centres de données sécurisés respectant les normes SOC 2. Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des protocoles de chiffrement de niveau bancaire.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique. Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre utilisation de nos services.

Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période de sept ans pour respecter nos obligations comptables et réglementaires canadiennes. Passé ce délai, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la législation canadienne.

Tout transfert international est encadré par des garanties appropriées, incluant des clauses contractuelles types et des certifications de sécurité, pour assurer que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au Canada.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par courrier électronique ou par une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est indiquée au bas de ce document.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025